Hay muchas dudas con respecto al trabajar cómo diseñador freelance, pero lo más recurrente, luego de ¿eso no es sólo hacer dibujitos/rayitas? suele ser: ¿y cómo consigues clientes?
Me quedé pensando y haciendo introspección largamente antes de sentarme a escribir esto. Primeramente, porque estoy segura de lo que escriba acá no aplica para todos y deriva de mi propia experiencia como diseñadora freelance, durante estos últimos seis años y dos países diferentes. No quise presentarlo como una receta sí o sí, pero si como unos indicadores para prestar más o menos atención a ciertos canales que SÍ les pueden ayudar a conseguir más clientes.
Nada es magia negra, todo es constancia.
¿Cómo conseguir clientes cómo diseñador o ilustrador freelance?
Define lo que haces y lo que vendes.
Antes de salir a buscar clientes, debes tener muy claro lo que les vas a vender. De esta forma, no solo estarás dirigiendo tus esfuerzos de publicidad a la gente indicada, sino que también evitarás trabajar para personas que claramente: ni lo valoran, ni lo van a pagar. Te dejo un checklist corto para aplicar y organizar lo que haces:
- ¿Vendes un producto o un servicio?
- Ej. Yo vendo un servicio de diseño gráfico e ilustración.
- ¿Para quién?
- Ej: Para pequeños emprendedores en redes sociales.
- ¿Qué incluye?
- Ej: Paquete para redes, desarrollo de marca, etc.
- Está bueno también definir cuales son tus entregables. Tipos de archivos, etc.
- ¿Cuanto se tarda?
- Te recomiendo listar tus tiempos de desarrollo en días hábiles. Definir tus etapas de desarrollo, número de revisiones y costo por extras. No dejes espacios para suposiciones dentro de tu proceso.
- ¿Cuanto cuesta?
- El controvertido “¿y cuanto cobro?”. Se merece un post propio, lo sé. Pero mi mayor consejo va ser siempre preguntarle a alguién en el rubro si tienes dudas. Siempre lo hago, también recibo consultas y trato de orientar a las personas con respecto a eso. No me parece tener secretos o precios bajo llave cuando todos los profesionales de este rubro peleamos por precios dignos.
- ¿Cuáles son mis términos y mis valores?
- Establece unos términos de servicios que te ayuden a proteger las cosas que entregas a los clientes. Por ej.: uso personal, uso comercial, etc.
Luego de esto, ya tendrás un camino recorrido, que me lleva al siguiente punto:
Muestra lo que haces, pero bien.
Ahora que ya atinaste con el producto o servicio que quieres vender, es hora de mostrarlo. Esto puedes hacerlo de muchas formas y en ambos planos: físico y digital. En este caso, voy a hablar del plano digital, ya que es donde consigo el 95% de mis clientes. Y en donde estamos todos navegando 24/7.
Para mostrar lo que haces puedes recurrir a:
- Una web propia
- Un portafolio como behance, dribble, etc.
- Un perfil en redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedin
- Un perfil en una página de venta de servicios como Fiverr, UpWork, Workana, PeoplePerHour, etc.
- Si es un producto, organizando tus items en un servicio de e-commerce como Etsy, RedBubble, Society6 o Tienda Nube, Empretienda, Mercado Libre, etc.
Ojo, no tienes que estar en todas partes. Elije la que mejor te funcione y comienza por allí para establecer tu estrategia.
En el lugar que elijas, muestra tu trabajo con intención. ¿Qué quiero decir con esto? Habla sobre tu proceso, sobre tu cliente, lo que aprendiste trabajando en ello, lo que entregaste… utiliza mockups, fotografías y diferentes recursos que te ayuden a destacar cada proyecto. Se creativo, cuenta una historia y transmite una experiencia. Esto te funcionará mucho mejor que escribir algo así cómo: ¡Hola, vendo logos!
¿Qué pasa si no tienes clientes aún? No pasa nada, muestra y cuenta tu historia a través de proyectos personales que reflejen tus servicios. Si quieres trabajar potenciando marcas personales, trabaja en tu propio branding y muestra el proceso. Si lo tuyo son las ilustraciones personalizadas, comienza dibujando a tus amigos o familiares. O si, en cambio, quieres trabajar con editoriales, elije un tema que te interese y crea para ello.
El trabajo te tiene que encontrar trabajando ya.
Optimiza tus perfiles para que puedan encontrarte.
Ya estas trabajando en organizar tus proyectos y mostrar lo que haces.
¿Cómo te consiguen tus clientes?
Sea por RRSS o por tu web, el cliente debe tener una especie de roadmap o proceso super claro para que puedan llegar a contactar tus servicios. Si es una página web, utiliza un formulario de contacto para tus clientes.
Para esto te recomiendo establecer una dirección de correo electrónico solo para tus clientes (de esta manera vas a evitar spam y newsletters que nada que ver) y utilizala como principal fuente de contacto. Colocala como principal medio de contacto en tus redes sociales, en tu biografia de behance, etc.
Esto no solo te va a ayudar a mantenerte organizado, sino que también transmite mucha más profesionalidad, te ayuda a mantener tus presupuestos y comunicaciones registradas con todos tus clientes.
Bonus: Haz tu trabajo bien y la publicidad se paga sola.
Me puse a pensar ¿cómo conseguí mi primer cliente? y recordé que fue por recomendación de una persona que sabia como trabajaba ya. Quizás lo que hacia como tal no era su punto de referencia, pero le mencionó a la persona interesada que yo era responsable, organizada y tenía un “buen sentido estético”. En ese momento estaba haciendo mi trabajo de grado de Arquitectura. Mi primer trabajo fueron unas ilustraciones en acuarela personalizadas para un pequeño emprendimiento de postres para eventos. Y por allí comenzó todo.
Este tipo de clientes me ayudó muchisimo a ponerle peso a mis habilidades como diseñadora y a tomarme en serio en los servicios que ofrecia. De resto es una bola de nieve (¡en el mejor de los sentidos!), deja siempre lo mejor en cada trabajo y allí vendrá el segundo. Y el tercero.
A los que me leen, ¿les gustaría que me extendiera en alguno de los tres puntos? Los leo.
